La diferencia entre Inbound y Outbound marketing
El inbound marketing es marketing en el que estás atrayendo clientes potenciales hacia ti. Esto generalmente se hace mediante la creación de contenido valioso para atraer la atención de tu público objetivo.
Estos son ejemplos de actividades de inbound marketing:
- Marketing de contenidos
- Optimización de motores de búsqueda (SEO)
- Redes sociales
- Boca a boca
Piensa en estos canales como poner un cebo y esperar a que la gente muerda. Publicas gran contenido en el mundo y esperas que las personas se sientan atraídos por él cuando lo vean.
El outbound marketing, por el contrario, es marketing en el que envía un mensaje a los clientes potenciales. Esto es generalmente lo que tu considerarias como el enfoque de marketing tradicional.
Los canales de outbound marketing destacados pueden incluir:
- Correos directos
- Ads de linea
- Anuncios de televisión
- Anuncios de radio
- Cold outreach
Piensa en estos canales como interceptando la conciencia de tu audiencia. Estás ondeando una bandera tratando de llamar su atención.
Una estrategia de marketing completa incluye campañas de inbound y outbound marketing. Funcionan mejor cuando se usan en conjunto. Las tácticas de outbound pueden brindar resultados más rápidos, mientras que una estrategia de inbound puede brindar resultados de mayor calidad porque las personas acuden a ti por su cuenta después de haber apreciado tu contenido de calidad.
Echemos un vistazo a cómo aprovechar mejor el inbound y outbound marketing.
Tipos de inbound marketing
Marketing de Contenidos
Haz algo de valor que atraiga la atención de clientes potenciales. Entreténgalos y muéstreles que tan competente y autorizada es tu empresa en el proceso.
El marketing de contenidos puede incluir:
- Bloguear
- Seminarios web
- Podcasts
- Libros electrónicos
- Guías
- Vídeos
Al regalar contenido relevante y de alta calidad, tienes la oportunidad de generar confianza con tu audiencia. Luego, cuando llegue el momento de que compren un producto como el tuyo, es posible que aún estés en la mente.
El contenido por sí solo no atraerá la atención. Necesitas dirigir el tráfico hacia él para que la gente lo aprecie. La optimización de motores de búsqueda (SEO) es una forma de hacerlo.
Optimización de motores de búsqueda (SEO)
Los clientes potenciales buscan en Google palabras clave relacionadas con tus productos todos los días. El SEO es cómo se clasifica en la parte superior de Google para esas palabras clave.
Hay algunas cosas que debes tener en cuenta sobre el SEO:
- El proceso de optimización de motores de búsqueda no es una ciencia exacta. Los resultados no están garantizados.
- Tu sitio web puede tardar meses o más en clasificarse para palabras clave competitivas.
- Es un juego de suma cero. Lo que significa que solo hay 10 resultados en la primera página de Google. No todos pueden ganar. Tu contenido debe ser fantástico.
Es un juego a largo plazo. Pero una vez que funciona, la gente nunca deja de encontrar tu contenido y no te cuesta nada.
El SEO casi siempre debe considerarse parte de tu estrategia de marketing digital.
Redes sociales
Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest y otras plataformas de redes sociales a veces son oportunidades que valen la pena para aumentar tu seguimiento en línea.
La forma más sostenible de aumentar el número de seguidores en las redes sociales es publicar constantemente contenido valioso e interactuar con tu audiencia. Demostrará que mejora sus vidas de manera confiable y, como resultado, las personas se conectarán con tu marca.
Boca a boca
La mejor manera de que alguien se entere de tu empresa es a través de un amigo o compañero de trabajo. Las personas hacen negocios con personas en las que confían.
Al ir más allá para tus clientes, estarán encantados de hablar sobre ti con sus amigos. Puedes iniciar conversaciones entre clientes potenciales haciendo algo que valga la pena compartir.
Tipos de outbound marketing
Correo directo
Los cupones, las suscripciones a revistas y las ofertas de tarjetas de crédito que recibe son todas formas de correo directo. Es más probable que los grupos demográficos de mayor edad respondan al correo físico que los más jóvenes, por lo que esta técnica de marketing funciona bien si te diriges a audiencias de mayor edad. También puede funcionar para compras impulsivas más pequeñas donde una muestra se puede enviar fácilmente. Además, las empresas locales pueden agregar un toque personal a tus envíos mediante la entrega de cartas en mano a los clientes cercanos.
Enviar materiales de marketing por correo es costoso. Si tu presupuesto de marketing no puede pagar $ 1,000 por cliente, es posible que no valga la pena invertir en el correo directo
Anuncios de radio y televisión
Estos pueden ser efectivos para las empresas locales que anuncian a los clientes locales. Pero a diferencia de los esfuerzos de marketing en línea, no sabes exactamente cuántas personas compraron tu producto después de ver o escuchar tu anuncio. Entonces, el desafío con los anuncios de radio y televisión es medir tu impacto.
Podrías usar un enlace único en tu anuncio que la gente pueda visitar. Pero la mayoría de las personas solo lo buscarán en Google después de ver el anuncio, y no sabrás de dónde provienen. Una atribución deficiente hace que sea difícil saber dónde gastar tu dinero la próxima vez.
Cold outreach
Esta es una de las formas más baratas de outbound marketing y, a menudo, una de las más efectivas para las empresas B2B en particular.
Hay muchas maneras en que puede realizar un cold outreach:
Email frio
Un correo electrónico personalizado de ti a un cliente potencial en tu público objetivo.
Esto a veces se puede usar estratégicamente para un toque personal, pero a menudo es más difícil hacer que funcione. El telemercadeo tiende a funcionar mejor para audiencias mayores.
Estos métodos suelen ser efectivos pero consumen mucho tiempo. Lo bueno es que le cuesta $ 0 para empezar.
Llamada en frío
Esto a veces se puede usar estratégicamente para un toque personal, pero a menudo es más difícil hacer que funcione. El telemercadeo tiende a funcionar mejor para audiencias mayores.
Estos métodos suelen ser efectivos pero consumen mucho tiempo. Lo bueno es que le cuesta $ 0 para empezar.
Redes sociales
Responder al tweet de alguien que se queja de tu factura de cable puede funcionar bien para tu servicio de transmisión de medios de la competencia.
Si gustas saber mas sobre marketing de redes sociales te recomendamos que eches un vistazo a nuestro blog de ¿Cuál es la Definición de Marketing en Redes Sociales?
