
Definición de marketing de influencers
El marketing de influencers es un tipo de marketing en el que las marcas se asocian con creadores de contenido relevantes e influyentes para promocionar sus productos.
Con el marketing de influencers, puedes llegar a clientes potenciales con la eficacia de una referencia confiable pero con la escala de los anuncios en línea. Es muy poderoso.
En este post, te enseñaremos cómo hacerlo. Pero primero, profundicemos en lo que puedes obtener del marketing de influencers.
Por qué utilizar el marketing de influencers
La publicidad tradicional se vuelve menos efectiva año tras año. Los usuarios están cada vez más insensibles a los anuncios, y más empresas envían spam a las personas con campañas publicitarias de imitación.
¿Cómo te destacas frente a tu público objetivo? Te asocias con personas influyentes en las que ya confían.
Aquí están los beneficios únicos:
High ROI
El marketing de influencers puede multiplicar por 11 el ROI que obtienes de los típicos anuncios en redes sociales y banners. Puedes alcanzar un ROI tan alto siguiendo algunos principios clave:
- Define objetivos claros para tu campaña.
- Trabaje con personas influyentes relevantes con audiencias que se superponen con tu público objetivo.
- Mida los resultados utilizando indicadores clave de rendimiento (KPI) informados por tus objetivos.
Exploraremos cada uno de estos principios en detalle más adelante en esta publicación.
¿Por qué el marketing de influencers puede funcionar tan bien? Porque las audiencias han optado por recibir tu contenido.
Crea un sistema de referencia para que las personas influyentes registren a otras personas influyentes. Dales un porcentaje de suscripciones o ventas. Ahora tus influencers no son solo tus anunciantes. También son tu fuerza de ventas.
Eso aumenta aún más tu ROI. De hecho, también limita tu riesgo mediante el uso de estructuras de negociación creativas.
Percepcion de la marca
Puedes maximizar el conocimiento de tu marca de marketing de influencers haciendo despliegues geográficos: asóciate con varios influencers relevantes en la misma área geográfica. Haz que todos compartan tu producto dentro del mismo mes. Esto le da a tu mercado objetivo, la impresión de que todos están hablando de tu producto y que tienen que aprender más sobre él.
Prueba social
Después de publicar un anuncio con un influencer, solicite su permiso para publicar su testimonio como parte de tus anuncios pagados en el futuro.
Luego, cuando las personas vean tus anuncios, sabrán que otras personas de confianza confían en ti. Así es como aprovechas una campaña de influencia única para siempre.
Cómo hacer marketing de influencers
1. Define tus objetivos
Tus objetivos dictarán cómo se ve una campaña exitosa.
¿El objetivo es poner tu marca frente a tantas personas como sea posible? Una campaña exitosa podría medirse en función del alcance y las impresiones.
¿La intención es vender un producto en particular? Solo enfócate en las ventas.
Tus objetivos te dicen qué métricas clave usar para determinar el ROI de tu campaña.
2. Filtrar por relevancia
Filtre a los influencers según la relevancia de su influencia para tu marca.
- Nicho: Echa un vistazo a tus cuentas de redes sociales para determinar en qué nicho tienen influencia. No vale la pena asociarse con personas influyentes que no están en tu nicho solo porque tienen muchos seguidores. Tus promociones se verán como spam y dañarán tanto tu reputación como la de ellos.
- Calidad: mira tus publicaciones anteriores y asegúrate de que tu contenido coincida con la calidad con la que desea que se asocie tu marca. Si es una marca de lujo, querrá asociarse con personas influyentes que produzcan contenido premium y hayan trabajado con otras marcas de alto nivel.
3. Considere su alcance
Los influencers tienen tamaños de audiencia que van desde miles a millones.
Micro-influencers:
Por lo general, tienen miles o decenas de miles de seguidores. Sus audiencias más pequeñas están muy comprometidas y se sienten más conectadas personalmente con ellos. Es más fácil negociar mejores términos promocionales para una campaña de microinfluencers que con influencers de mayor perfil.
Si gustas saber mas sobre Micro-influencers te recomendamos que eches un vistazo a nuestro blog sobre Microinfluencers: quiénes son y cómo encontrarlos.
Influenciadores medios de poder:
Por lo general, tienen seguidores en los bajos cientos de miles. Sus seguidores a menudo son menos enfocados y de nicho que los micro-influencers. Trabaje con personas influyentes de nivel medio si su objetivo es generar conciencia de marca con un grupo demográfico más amplio, como la generación del milenio o la Generación Z. Las personas más influyentes para esos grupos demográficos ya no son celebridades ni atletas. Son influencers de Instagram y estrellas de YouTube.
Macro-influencers:
Celebridades influyentes con cientos de miles a millones de seguidores. Es extremadamente costoso trabajar con ellos y es probable que tengan términos inflexibles y de costo fijo.
Aunque una campaña de macroinfluencers lo expondría a millones de personas, está pagando para poner su producto frente a una audiencia masiva no calificada y mal definida. Es bueno para la credibilidad de la marca, pero no necesariamente para la conversión y el ROI. A menos que la celebridad ya sea admirada por sus recomendaciones de productos en su categoría particular (por ejemplo, maquillaje).
4. Evaluar su contenido
¿Qué tipo de contenido crean? ¿Es compatible con tu producto? Si estás considerando trabajar con un influencer que solo publica fotos de estilo de vida, pero está vendiendo un producto de electrónica de consumo más adecuado para una revisión de video, es posible que no sea la opción adecuada.
El mejor contenido para usar en tu campaña de marketing de influencers es el contenido generado por influencers (IGC). Esto es cuando un influencer crea contenido para promocionar tu marca en función de su propia experiencia con tu producto. Funciona mejor porque se siente como una recomendación auténtica para tu audiencia.
Ofrezca a los influencers el espacio para ser creativos con la forma en que comparten tu producto con su audiencia. Establezca algunas reglas que puedan usar como pautas.
5. Analiza su compromiso
Un alto número de seguidores no garantiza una exitosa campaña de marketing de influencers. Es más importante observar la calidad del compromiso que obtienen los influencers en sus publicaciones, y evaluar si realmente proviene de personas en su mercado objetivo.
Una audiencia más pequeña y específica generará mejores conversiones para ti que una más amplia con 10 veces más seguidores. Esa es la regla general. Opte por la calidad y luego asegure la cantidad uniendo muchas campañas más pequeñas.
Hay muchas personas influyentes con seguidores falsos y participación fabricada. Muchos de ellos son miembros de grupos de otras personas influyentes a las que les gusta y comentan las publicaciones de los demás para dar la apariencia de un mejor compromiso. Investigue a fondo la cuenta de cada influencer con el que planea trabajar.
Puede hacerlo revisando los comentarios de los seguidores en sus publicaciones anteriores. ¿Parecen genuinos? Echa un vistazo a los perfiles de las personas que les preguntan. ¿Son personas normales, otras personas influyentes o cuentas obviamente falsas? Un poco de investigación antes de un compromiso puede garantizar que las campañas que ejecute sean oportunidades legítimas de crecimiento.
6. Sigue tus resultados
No sabrá qué tan efectiva es una campaña de marketing de influencers sin una forma de rastrear tus métricas clave. Como se mencionó, los objetivos de tu campaña determinarán qué KPI son más importantes para medir. Así es como se hace:
Realiza un seguimiento de las ventas generadas por un influencer proporcionándole un código de descuento personalizado para que sus seguidores pueden ingresar al finalizar la compra.
Y use sus Me gusta, comentarios y acciones para medir el compromiso de la promoción y tener una idea de cuánto conocimiento de la marca se generó.