El cerebro humano es complejo. Hay tantas cosas que hacemos y sin darnos cuenta conscientemente se nos antoja una hamburguesa, un cafe o comprar algún mueble u outfit nuevo. A menudo sientes que tienes el control, pero tal vez no…
Ahí es donde la programación neurolingüística y la psicología entran en escena. Estos son campos sobre los que se puede aprender como redactor publicitario para producir una copy efectivo y épico que influya sutilmente en los lectores.
Pero, ¿qué es exactamente PNL y cómo se usa al escribir un copy?
¡Sigue leyendo para averiguarlo!
¿Qué es PNL?
La programación neurolingüística, o PNL para abreviar, es un campo de la psicología que estudia el lenguaje del cerebro. Neuro significa cerebro; lingüístico significa lenguaje; la programación implica usar su conocimiento para obtener un resultado determinado con una acción repetitiva.
Piensa en ello como un manual de usuario para el cerebro. Comprender los fundamentos de la PNL te convertirá en un mejor escritor porque podrá conectarte emocionalmente con los lectores y provocar que inconscientemente tomen una decisión.
Técnicas de Copywriting PNL
Estas son algunas de las estrategias de redacción PNL más efectivas que debes comenzar a implementar en tu copy y contenido.
Crearán una conexión emocional con los lectores, los ayudarán a moverse a lo largo del embudo de ventas y a tomar desiciones.
1. Utiliza lenguaje positivo en los titulares
El bueno siempre vence al malo, ¿verdad? Lo mismo ocurre con el pensamiento positivo sobre el pensamiento negativo. Esto es lo que se llama framing en programación neurolingüística.
Se ha demostrado que dar forma a un escenario en forma positiva cambia la forma en que las personas reaccionan.
2. Usa la narración para crear una conexión emocional
A todos nos encanta una buena historia porque implica lucha, triunfo y, lo más importante, emoción. El proceso de compra es muy emotivo y es por eso que escribir con PNL lo vuelve aun mas increíble.
De hecho, las historias afectan al cerebro mucho más de lo que la mayoría cree.
En primer lugar, una historia puede activar partes del cerebro que les ayuden a relacionar la historia con sus propias experiencias e ideas gracias al acoplamiento neuronal. Es por eso que escribir una historia que se relacione con la situación del cliente es tan importante. Se verán a sí mismos como los personajes sobre los que escribes y sus problemas.
Del mismo modo, los lectores tendrán una mejor conexión con el narrador gracias a la duplicación. Esto libera el neurotransmisor dopamina que les ayuda a recordar la historia más tarde.
Por último, una gran historia es capaz de involucrar muchas partes del cerebro, lo que hace que esa impresión sea mucho más duradera en alguien. Puedes aprovechar la narración de historias en tu estilo de escritura de PNL utilizando las siguientes técnicas:
- Estado coincidente: cuenta una historia en la que la situación, los problemas y las emociones sean idénticos a los que está experimentando el lector.
- Muestre el éxito y el fracaso: explique cómo se ve una persona exitosa y una fracasada en la historia.
- Use metáforas: una metáfora es una figura retórica en la que una idea se usa para hacer referencia a otra y, a menudo, no se relaciona directamente.
- El viaje del héroe: Comienza con el héroe teniendo un llamado a la aventura, superando obstáculos y finalmente regresando como vencedor. Aplica esta misma estructura a tus propias historias para hacerlas más cautivadoras.
Esto nos lleva al siguiente punto.
3. Aprovecha las palabras poderosas y las frases emocionales
Las pequeñas cosas pueden hacer una gran diferencia. Es por eso que las palabras poderosas y pensar en la emoción y la imagen adjuntas a las frases es una técnica esencial de la PNL. Dejame explicar.
Cuando digo la palabra “Miami”, ¿en qué piensas? Probablemente palmeras, la playa y la vida nocturna, ¿verdad?
Bueno, ¿qué tal la palabra “Wall Street”? Apuesto a que imaginaste dinero y el caos de la gente en el centro de Nueva York.
Esto significa que las palabras que usas en la redacción suelen ser mucho más poderosas de lo que piensas.
El lenguaje positivo estimula el lóbulo frontal y mejora la función cognitiva, mientras que el lenguaje hostil tiende a hacer lo contrario. El uso de palabras que provocan urgencia o miedo sondea la parte del cerebro responsable del miedo llamada amígdala. Se liberan hormonas y neurotransmisores relacionados con el estrés que reducen el enfoque y la lógica cognitiva. Por eso es una práctica tan común en la redacción de textos publicitarios, centrarse en los problemas y el dolor del cliente.
4. Persuadir al cliente para tomar decisiones.
La práctica de plantar ideas en la cabeza de los lectores. Piensa en ello como plantar una semilla y luego brotar, lo que resultará en que compren tu producto o tomen una acción similar.
También puedes pensar en ello como un presagio. El concepto es que tu mencionas los hechos claves antes de presentarlos para que los almacenen consciente y subconscientemente y no se sientan como si fuera información nueva.
¿Cómo usas esta técnica de PNL tú mismo? Simple. Haciendo lo siguiente:
- Desarrolla una personalidad de comprador para que puedas hablar perfectamente en el idioma de tus clientes. Esto los hace más cómodos mientras leen textos o contenido.
- Menciona sutilmente el siguiente punto importante que le gustaría cubrir antes de hacerlo para que ya lo estén esperando.
- Continuando con la idea de una persona compradora, cubra los puntos débiles del cliente con anticipación para que esperen que presente una solución.
- Use palabras poderosas y frases cargadas de emociones que plantarán ideas y emociones específicas en tu cabeza desde el principio.
5. Flujo y orden lógico
Hay un flujo y un orden óptimos en todo y especialmente en la escritura. Lo que quiero decir con esto es que es ideal que ordenes los puntos de los que hablas en tu escrito de la forma en que el cliente los pensaría.
Por ejemplo, en la mayoría de los casos, no hablaría sobre precios antes de presentar el producto. El cliente querría saber primero qué estás comprando, ¿verdad?
Es por eso que ordenar lógicamente tu contenido ayuda a los lectores a fluir sin esfuerzo con la menor cantidad de objeciones y preguntas posible.
Puedes hacer esto preguntándote “¿Qué objeciones o preguntas tendrían mis clientes a continuación?” A menudo incluyen:
- ¿Cuánto cuesta el producto y por qué vale la pena el precio?
- ¿Qué lo hace diferente de todo lo demás?
- ¿Cuál es la política de devolución y reembolso?
- ¿Qué hace el producto y por qué es importante?
- ¿Qué hará el producto para mejorar mi vida y resolver mis problemas?
- Etc.
Con esta información en mente, puedes ordenar que el flujo de tu ccopy sea óptimo como:
- Un titular que llama la atención.
- Introduciendo el producto.
- Elaboración de las características y beneficios.
- Discutir el precio y por qué vale la pena el precio.
- Exhibición de testimonios.
- Politica de reembolso.
- Llamada a la acción.
Este es un ejemplo simple pero muestra el punto de que un copy debe tener sentido lógico.
Reflexiones finales
La PNL en la redacción publicitaria es mucho más importante de lo que crees. Muy pocos escritores aprovechan la psicología profunda y la neurociencia. Tu escritura podría ser mucho más única y crear una mejor respuesta de los lectores.
El primero de los cuales es el encuadre. Un lenguaje positivo en los titulares u otras secciones del contenido puede hacer que los lectores lo vean de manera más favorable.
De manera similar, las palabras positivas involucran una parte diferente del cerebro que las negativas. Puedes usar frases optimistas para llamar la atención y negativas para promover respuestas emocionales.
Persuasión. Al presentar ciertas ideas y usar palabras estratégicas, los copywriters pueden plantar semillas en la mente de los lectores para que parezcan familiares más adelante.
Las historias funcionan de manera similar, liberando dopamina del cerebro, lo que ayuda a los lectores a recordar la historia y a sentir una conexión más profunda. Enmarque historias para que los lectores se vean a sí mismos mientras presentan una solución.
Por último, no descuides el flujo lógico y el orden. Tu contenido debe ordenarse de la misma manera que el lector haría preguntas y tendría ideas.
El uso de todas estas tácticas de redacción de PNL hará que tu contenido se destaque y genere mejores comentarios.
